Aviso legal

Identificação e canais oficiais

Este site é utilizado pela Ruby Rose, CNPJ 32.394.202/0001-51, Rua Santa Ifigênia, 600, Loja 41, São Paulo/SP, CEP 01207-000. Nosso endereço eletrônico é https://lojasrubyrose.com. Para assuntos relacionados a pedidos, produtos, privacidade ou ao conteúdo do site, utilize sac@rubyrose.com ou WhatsApp (11) 3042-0192.

A identificação comercial utilizada neste site é Ruby Rose. Marcas de produtos e de seus fabricantes pertencem aos respectivos titulares. A oferta de um produto não significa, por si só, representação exclusiva, fabricação própria ou vínculo societário com a marca apresentada.

Finalidade do site

O site apresenta produtos, informações comerciais e recursos para compras a distância. As condições de cada oferta, incluindo características, preço, pagamento, disponibilidade, frete e prazo de entrega, são informadas nas etapas da compra e integram a contratação.

As disposições destas páginas são interpretadas em conjunto com o Código de Defesa do Consumidor, o Decreto nº 7.962/2013, a Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas brasileiras aplicáveis.

Informações, imagens e especificações

Buscamos apresentar descrições claras e corretas. Imagens podem ter diferenças de iluminação, escala e reprodução de cores conforme a tela utilizada. Essas variações não autorizam o envio de produto com características diferentes das anunciadas.

Antes da compra, confira medidas, capacidade, composição, acessórios, compatibilidade e, quando aplicável, voltagem. Produtos com versões 110 V e 220 V não devem ser considerados bivolt sem essa indicação expressa na ficha técnica. Em caso de divergência ou dúvida, solicite esclarecimento antes de concluir o pedido.

As ofertas vinculam a loja nos termos da legislação. Eventuais incorreções serão esclarecidas com transparência, sem afastar os direitos do consumidor nem permitir a alteração unilateral de uma compra já contratada.

Propriedade intelectual

Textos, organização visual e demais conteúdos produzidos para a loja são protegidos pela legislação aplicável. Imagens, logotipos, sinais distintivos e materiais de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus titulares.

É permitida a consulta e a utilização das informações necessárias à avaliação e ao acompanhamento de compras. Reprodução comercial, uso indevido de marcas ou extração automatizada que prejudique o site ou viole direitos depende de autorização do titular correspondente.

Segurança e uso adequado

O usuário deve utilizar o site de forma lícita, fornecer informações corretas e manter em sigilo suas credenciais. Não é permitido tentar acessar áreas restritas sem autorização, inserir códigos maliciosos, fraudar pedidos ou interferir no funcionamento da loja.

Não solicitamos senhas bancárias, códigos de autenticação ou pagamento adicional por canais não identificados na contratação. Havendo mensagem suspeita, confirme sua autenticidade pelos canais oficiais antes de fornecer dados ou realizar pagamentos.

Medidas de proteção reduzem riscos, mas nenhum ambiente digital está livre de incidentes. Ocorrências serão tratadas conforme as responsabilidades e obrigações legais aplicáveis.

Serviços e links de terceiros

O site pode direcionar a serviços de pagamento, transportadoras, redes sociais ou outros ambientes externos. Cada prestador possui regras próprias de uso e privacidade. A inclusão de um link não representa garantia irrestrita sobre todo o conteúdo do destino.

A utilização de terceiros na operação da compra não exclui as responsabilidades que a legislação atribui à Ruby Rose em sua relação com o consumidor.

Disponibilidade e responsabilidades

Podem ocorrer interrupções para manutenção ou em razão de falhas técnicas. A loja buscará restabelecer o funcionamento e disponibilizar atendimento para pedidos em andamento.

Nenhuma disposição deste aviso limita a garantia legal, o direito de arrependimento, a reparação de danos ou outros direitos assegurados ao consumidor. Condições que contrariem normas obrigatórias não prevalecem sobre a lei.

Documentos relacionados e atualizações

Consulte também a Política de envio, a Política de reembolso, os Termos de serviço e a Política de privacidade.

Alterações valem para a utilização futura do site. Compras anteriores permanecem regidas pelas condições contratadas, sem prejuízo da aplicação de normas legais obrigatórias.