Quem somos

A Ruby Rose

A Ruby Rose é uma loja voltada à comercialização de produtos para beleza, cozinha, casa e cuidados do dia a dia. Nosso catálogo reúne opções para quem busca praticidade e informações claras para escolher o que atende às suas necessidades.

Data da Abertura: 09/01/2019.

Nosso compromisso é apresentar as características dos produtos, as condições de compra e os canais de suporte de forma acessível, para que o cliente possa decidir com segurança e acompanhar cada etapa do pedido.

O que você encontra na loja

As categorias disponíveis no site incluem produtos para beleza e cuidados pessoais, utilidades e eletroportáteis para cozinha, além de equipamentos para o lar, conforme a disponibilidade do catálogo.

Em cada compra, confira a descrição do modelo, as medidas, a capacidade, a voltagem e os acessórios incluídos. Nossa equipe pode esclarecer dúvidas sobre as informações apresentadas antes da contratação.

Nosso compromisso com você

• Clareza: apresentar as condições da oferta e da entrega antes de finalizar a compra.
• Acompanhamento: disponibilizar informações sobre o andamento do pedido e o envio.
• Atendimento: receber dúvidas e solicitações de forma organizada, inclusive após a entrega.
• Respeito aos direitos: tratar arrependimento, devoluções, garantias e privacidade conforme a legislação aplicável.

As condições completas estão disponíveis nas páginas de envio, reembolso, trocas e devoluções, termos de serviço e privacidade.

Identificação da loja

Nome utilizado no site: Ruby Rose.
CNPJ: 32.394.202/0001-51.
Endereço: Rua Santa Ifigênia, 600, Loja 41, São Paulo/SP.
CEP: 01207-000.
Site: lojasrubyrose.com.

Para compras realizadas pela internet, consulte previamente o atendimento sobre retirada, atendimento presencial ou envio de devoluções, pois essas operações dependem de orientação específica.

Conte com nosso atendimento

Fale conosco por sac@rubyrose.com ou WhatsApp (11) 3042-0192. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 18h, horário de Brasília.

Para assuntos relacionados a uma compra, tenha em mãos o número do pedido ou o e-mail utilizado no cadastro. Você também encontra orientações em Entrar em contato e pode acompanhar o envio em Rastrear pedido.